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近日，湖南省湘阴县诉前调解中心调解了一起因房屋漏水导致的相邻权纠纷，调解后双方共同对漏水问题进行了修复，化解了积累了多年结怨，从怒目以待转变成了友好邻居。
多年前，欧先生购买了一套位于旭东路某栋三楼的房屋，后来，由于四楼杨先生家的水管水阀老化，导致破损出现漏水，楼面没有做防水措施，污水直接渗透楼板，一直影响到欧先生的生活环境。自 2017 年至今，楼上杨先生家的厨房、浴室、厕所、客厅空调机位置地面，一直处于漏水状态，导致原告厨房、浴室、厕所、客厅等顶部渗透污水，欧先生日日夜夜在这种环境下生活了七年，也多次维修无法解决根本问题，与楼上杨先生多次协商未果，双方是剑拔弩张，横眉冷对。欧先生遂诉至湖南省湘阴县人民法院。
该案移送诉前调解后，委派到法院特邀调解员杨大姐手中。杨大姐了解案情后，考虑到原告着急的心情，马上展开了调解工作，约双方见面进行沟通。原告提出，要求楼上杨先生赔偿经济损失30000元，杨先生认为赔偿过高坚决不同意。杨大姐与原告单独沟通，分析了类似案件的诉讼过程，邻居关系也会因此产生裂痕，将来也是得不偿失。随后，欧先生放弃了30000元的赔偿要求，只要求楼上杨先生进行防水整改，解决掉漏水这个大难题。
杨先生表示愿意进行防水整改，但是全屋整改费用数额不低，希望楼下能承担一部分整改费用。于是杨大姐再次给原告做工作，希望双方能各退一步，纠纷尽早解决，双方也能早一点恢复正常生活。原告感受到楼上杨先生的诚意，于是同意购买几桶防水材料，来用于楼上防水整改。
一个月以后，楼上杨先生家的防水整改结束，欧先生也到法院提交了撤诉申请，双方握手言和，再无争议，欧先生没有花一分钱诉讼费用，问题得到了解决。
想民之所想，解民之所急，将矛盾化解在诉前，是湘阴法院特邀调解员工作的初衷。湘阴法院充分利用“群英断是非工作法”，减少当事人诉讼成本，促进社会和谐，实现多方共赢，特邀调解员成为化解矛盾纠纷一股强大的力量，充分发挥了群众参与、社会协同在构建共建共享、齐抓共管基层治理格局的优势作用。
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